Telefon anda mesti:
- Menyokong eSIM (SIM digital yang terbina dalam peranti).
- Telah dibuka kunci pembawa (tidak terikat pada rangkaian pembawa asal tertentu).
Semakan eSIM pantas
- iPhone: iPhone XR, XS atau yang lebih baharu menyokong eSIM. Di AS, iPhone 14 dan yang lebih baharu hanya eSIM.
- Android: Google Pixel 3 dan ke atas, Samsung Galaxy S20 dan ke atas (kebanyakan rantau), serta banyak peranti utama lain dari 2020 ke atas.
- **Dail
*#06#— jika anda melihat nombor EID**, peranti anda sedia untuk eSIM.
Semakan kunci
Tanya pembawa asal anda atau buka Tetapan → Umum → Perihal → Kunci Pembawa (iPhone) — ia sepatutnya tertulis Tiada sekatan SIM.
Jika kedua-dua kotak ditanda, Openline akan berfungsi pada telefon anda.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.