Din telefon måste:
- Stödja eSIM (ett digitalt SIM-kort som är inbyggt i enheten).
- Vara upplåst för andra operatörer (inte låst till en viss hemoperatörs nät).
Snabbkoll för eSIM
- iPhone: iPhone XR, XS och nyare stödjer eSIM. I USA är iPhone 14 och senare endast eSIM.
- Android: Google Pixel 3 och senare, Samsung Galaxy S20 och senare (i de flesta regioner) samt många andra flaggskeppsmodeller från 2020 och framåt.
- **Slå
*#06#: Om du ser ett EID**-nummer är din enhet redo för eSIM.
Kontrollera upplåsningen
Fråga din hemoperatör eller öppna Inställningar → Allmänt → Om → SIM-lås (iPhone). Där ska det stå Inga SIM-begränsningar.
Om båda kontrollerna stämmer fungerar Openline på din telefon.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.