Dein Telefon muss:
- eSIM unterstützen (eine digitale SIM, die im Gerät eingebaut ist).
- SIM-frei sein (nicht an das Netz eines bestimmten Heimatnetzbetreibers gebunden).
Schnellcheck für die eSIM
- iPhone: iPhone XR, XS oder neuer unterstützt eSIM. In den USA sind iPhone 14 und neuer nur eSIM-Geräte.
- Android: Google Pixel 3 und neuer, Samsung Galaxy S20 und neuer (in den meisten Regionen) sowie viele andere Flaggschiffe ab 2020.
- **Gib
*#06#ins Telefonfeld ein. Siehst du eine EID**-Nummer, ist dein Gerät eSIM-bereit.
Entsperr-Check
Frag deinen Heimatnetzbetreiber oder öffne Einstellungen → Allgemein → Info → SIM-Sperre (iPhone). Dort sollte Keine SIM-Beschränkungen stehen.
Wenn beide Punkte passen, funktioniert Openline auf deinem Telefon.
Du kommst nicht weiter?
Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:
- Live-Chat — in der Openline-App oder auf openline.com
- E-Mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Direktnachrichten — @askopenline auf X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.