Το τηλέφωνό σου πρέπει:
- Να υποστηρίζει eSIM (ψηφιακή SIM ενσωματωμένη στη συσκευή).
- Να είναι ξεκλείδωτο για όλους τους παρόχους (να μην είναι δεσμευμένο σε συγκεκριμένο δίκτυο του παρόχου της χώρας σου).
Γρήγορος έλεγχος eSIM
- iPhone: Τα iPhone XR, XS και νεότερα υποστηρίζουν eSIM. Στις ΗΠΑ, τα iPhone 14 και νεότερα είναι μόνο eSIM.
- Android: Google Pixel 3 και νεότερα, Samsung Galaxy S20 και νεότερα (στις περισσότερες περιοχές) και πολλές άλλες κορυφαίες συσκευές από το 2020 και μετά.
- **Κάλεσε
*#06#: Αν δεις έναν αριθμό EID**, η συσκευή σου είναι έτοιμη για eSIM.
Έλεγχος ξεκλειδώματος
Ρώτα τον πάροχο της χώρας σου ή άνοιξε Ρυθμίσεις → Γενικά → Πληροφορίες → Κλείδωμα παρόχου (iPhone). Εκεί πρέπει να γράφει Χωρίς περιορισμούς SIM.
Αν ισχύουν και τα δύο, η Openline θα λειτουργεί στο τηλέφωνό σου.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.