Камерата на iPhone може да сканира QR код и да предложи инсталиране на eSIM, но това не е най-надеждният начин. Ако камерата не успее, използвайте пътя през Settings — той е по-гъвкав.
Пътят през Settings
- Settings → Cellular → Add Cellular Plan.
- Насочете камерата на iPhone към QR кода, показан на второ устройство (лаптоп, отпечатан лист, таблет — не същият iPhone).
- Ако сканирането пак не успее, докоснете Enter Details Manually и поставете SM-DP+ адреса и кода за активиране от имейла за потвърждение от Openline.
Ръчното въвеждане изглежда досадно, но работи в 100% от случаите. Това е резервният вариант, който винаги препоръчваме.
Все още имате проблем?
Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:
- Чат на живо — в приложението на Openline или на openline.com
- Имейл — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма за контакт — openline.com/contact
- Лични съобщения в социалните мрежи — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.