Камера iPhone может распознать QR-код и предложить установить eSIM, но это не самый надёжный способ. Если камера не справляется, воспользуйтесь путём через Настройки — он работает стабильнее.
Установка через Настройки
- Откройте Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM.
- Наведите камеру iPhone на QR-код, который отображается на втором устройстве (ноутбуке, распечатке, планшете, но не на том же iPhone).
- Если сканирование по-прежнему не удаётся, нажмите Ввести данные вручную и вставьте адрес SM-DP+ и код активации из письма-подтверждения Openline.
Ручной ввод может показаться утомительным, но он срабатывает в 100% случаев. Именно поэтому мы всегда рекомендуем его как запасной вариант.
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.