iPhone 카메라로 QR 코드를 스캔해 eSIM 설치를 진행할 수 있지만, 가장 안정적인 방법은 아닙니다. 카메라로 인식되지 않으면 설정 메뉴를 이용하세요. 이 방법이 더 잘 작동합니다.

설정 메뉴 이용하기

  1. 설정 → 셀룰러 → 셀룰러 요금제 추가로 이동하세요.
  2. 두 번째 기기(노트북, 인쇄물, 태블릿 등)에 표시된 QR 코드를 iPhone 카메라로 비추세요. 같은 iPhone에 표시된 QR 코드는 사용할 수 없습니다.
  3. 그래도 스캔되지 않으면 세부사항 직접 입력을 탭하고 Openline 확인 이메일에 있는 SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 붙여 넣으세요.

수동 입력은 번거로워 보이지만 100% 작동합니다. 문제가 생겼을 때 항상 권장하는 백업 방법입니다.

아직 해결되지 않으셨나요?

Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.

문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.