Камера iPhone може відсканувати QR-код і запропонувати встановити eSIM, але це не найнадійніший спосіб. Якщо камера не працює, скористайтеся шляхом через Параметри: він стабільніший.
Шлях через Параметри
- Параметри → Стільниковий зв'язок → Додати стільниковий план.
- Наведіть камеру iPhone на QR-код, який показано на другому пристрої (ноутбуці, роздруківці, планшеті, але не на цьому самому iPhone).
- Якщо сканування все ще не вдається, натисніть Ввести дані вручну та вставте адресу SM-DP+ і код активації з листа-підтвердження від Openline.
Введення вручну може здаватися копіткою справою, але він спрацьовує в 100% випадків. Саме його ми завжди рекомендуємо як запасний варіант.
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.