Camera trên iPhone có thể quét mã QR và đề nghị cài đặt eSIM, nhưng đây không phải cách ổn định nhất. Nếu Camera không quét được, hãy dùng cách qua Cài đặt — cách này dễ thành công hơn.
Cách qua Cài đặt
- Cài đặt → Di động → Thêm gói di động.
- Hướng camera iPhone vào mã QR hiển thị trên thiết bị thứ hai (laptop, bản in, máy tính bảng — không phải chính chiếc iPhone này).
- Nếu vẫn quét không được, nhấn Nhập chi tiết theo cách thủ công và dán địa chỉ SM-DP+ cùng mã kích hoạt từ email xác nhận của Openline.
Nhập thủ công có vẻ rườm rà nhưng luôn hiệu quả 100%. Đây là phương án dự phòng khẩn cấp mà chúng tôi luôn khuyên dùng.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.