Fotoaparát iPhonu dokáže načíst QR kód a nabídnout instalaci eSIM, ale není to nejspolehlivější postup. Pokud fotoaparát selže, použijte raději cestu přes Nastavení. Je vstřícnější.
Cesta přes Nastavení
- Nastavení → Mobilní data → Přidat mobilní tarif.
- Namiřte fotoaparát iPhonu na QR kód zobrazený na druhém zařízení (notebook, výtisk, tablet, ne na stejném iPhonu).
- Pokud skenování stále nefunguje, klepněte na Zadat údaje ručně a vložte adresu SM-DP+ a aktivační kód z potvrzovacího e-mailu od Openline.
Ruční zadání působí zdlouhavě, ale funguje na 100 %. Je to záložní řešení, které vždy doporučujeme.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.