La Fotocamera dell'iPhone può leggere un codice QR e proporti di installare la eSIM, ma non è la strada più affidabile. Se la Fotocamera non funziona, usa il percorso dalle Impostazioni: è più tollerante.
Il percorso dalle Impostazioni
- Impostazioni → Cellulare → Aggiungi piano cellulare.
- Inquadra con la fotocamera dell'iPhone il QR mostrato su un secondo dispositivo (computer portatile, stampa, tablet: non lo stesso iPhone).
- Se la scansione continua a non riuscire, tocca Inserisci i dati manualmente e incolla l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione presenti nell'email di conferma di Openline.
L'inserimento manuale sembra laborioso, ma funziona nel 100% dei casi. È il piano di emergenza che consigliamo sempre.
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Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.