Всяка покупка в Openline създава код за покупка — кратък буквено-цифров низ, например OL-4F7X-9K2Q-A3M8. Този код е това, което всъщност притежавате след плащането. eSIM профилът се създава едва когато осребрите кода.

Как изглежда кодът

  • Формат: OL-, следван от три групи по 4 буквено-цифрови знака (например OL-4F7X-9K2Q-A3M8).
  • Главните и малките букви нямат значение при осребряване — от страна на сървъра ги преобразуваме в главни.
  • Еднократна употреба: след успешното осребряване кодът става препратка към активния план и вече не може да се осребрява отново.
  • Не е свързан с конкретно устройство, държава или акаунт. Всичко това се определя от плана, към който е свързан кодът.

Къде ще го видите

  • В имейла с кода за покупка
  • В приложението Openline, в Моите кодове
  • На openline.com, в Моите кодове
  • В PDF разписката за покупката ви

Можете да осребрите кода по един от трите начина:

  • В приложението Openline — докоснете Осребри код, поставете или сканирайте кода и след това инсталирайте eSIM.
  • В уеб акаунта си — влезте на openline.com, отворете Моите кодове и натиснете Инсталирай до кода.
  • Анонимно на openline.com/start — поставете кода, без да е нужен акаунт. Именно така получателите на подаръци осребряват кодовете си.

Код за покупка срещу код за активиране

Не ги бъркайте:

  • Код за покупка (OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — това, което Openline ви предоставя при плащането. Може да се подари, важи за притежателя и може да се използва повторно чрез Преинсталирай.
  • Код за активиране (LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — това, което се генерира при осребряване и което телефонът ви реално инсталира. Може да се инсталира само веднъж според спецификацията на GSMA.

Вижте код за покупка срещу код за активиране за пълното обяснение.

Искате ли да подарите кода?

Всеки неосребрен код за покупка може да се подари по всяко време — включително такъв, който сте купили за себе си и никога не сте използвали. Вижте Всичко за подаряването на вашия код за покупка в Openline за всички начини: копиране от приложението, споделяне на връзка, отпечатване на QR код, Отключи от акаунта ви и други.

Все още имате проблем?

Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:

Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.