Každý nákup Openline vytvoří nákupní kód — krátký alfanumerický řetězec, který vypadá třeba takto: OL-4F7X-9K2Q-A3M8. Kód je to, co po zaplacení skutečně vlastníte; samotný profil eSIM vznikne až ve chvíli, kdy kód uplatníte.
Anatomie kódu
- Formát:
OL-následované třemi skupinami po 4 alfanumerických znacích (např.OL-4F7X-9K2Q-A3M8). - Při uplatnění nerozlišuje velká a malá písmena; na serveru jej převádíme na velká písmena.
- Jednorázové použití: po úspěšném uplatnění se kód stane odkazem na aktivní tarif a již jej nelze uplatnit znovu.
- Není vázán na konkrétní zařízení, zemi ani účet — vše určuje tarif, ke kterému kód patří.
Kde ho najdete
- V e-mailu s nákupním kódem
- V aplikaci Openline v sekci Moje kódy
- Na openline.com v sekci Moje kódy
- V PDF dokladu o platbě s nákupním kódem
Kód můžete uplatnit kterýmkoli ze tří způsobů:
- V aplikaci Openline — klepněte na Uplatnit kód, vložte nebo naskenujte kód a poté nainstalujte eSIM.
- Ve webovém účtu — přihlaste se na openline.com, otevřete Moje kódy a vedle kódu klikněte na Nainstalovat.
- Anonymně na openline.com/start — vložte kód, účet není potřeba. Takto kód uplatňují obdarovaní.
Nákupní kód vs. aktivační kód
Obě věci nezaměňujte:
- Nákupní kód (
OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — to, co jste od Openline dostali po zaplacení. Lze jej darovat, je na doručitele a přes Znovu nainstalovat jej lze použít opakovaně. - Aktivační kód (
LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — vzniká při uplatnění a telefon jej použije k instalaci. Podle specifikace GSMA slouží pro jedinou instalaci.
Podrobný přehled najdete v článku rozdíl mezi nákupním a aktivačním kódem.
Chcete kód darovat?
Každý nevyužitý nákupní kód lze kdykoli darovat — i ten, který jste si koupili pro sebe a nikdy nepoužili. Všechny způsoby najdete v článku Vše o darování nákupního kódu Openline: zkopírování z aplikace, sdílení odkazu, vytištění QR kódu, „odemknutí“ z vašeho účtu a další.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.