Кожен план Openline надходить у вигляді коду покупки. Це як подарункова картка: будь-хто, хто має невикористаний код, може перетворити його на робочу eSIM. Тож будь-який куплений вами код, який ще не використано, можна подарувати в будь-який момент.

Що можна подарувати

  • Код, який ви щойно купили. Ви плануєте поїздку, змінили план або просто хочете передати код іншій людині.
  • Код, куплений кілька місяців тому, про який ви забули. Код покупки сам по собі не втрачає чинності. Увійдіть на openline.com → Мої коди, знайдіть будь-який невикористаний код і подаруйте його.
  • Код, який хтось купив для вас. Якщо ви були одержувачем, ви можете передати його далі, поки він не використаний.
  • Код, куплений спеціально як подарунок. Оберіть план для потрібного напрямку та передайте код у зручний для вас спосіб.

Як тільки код використано на будь-якому пристрої, план прив'язується до цього пристрою чи акаунта, і подарувати його вже не можна.

Як передати код: оберіть один зі способів

  1. Скопіюйте з додатка Openline. Відкрийте додаток → Мої коди → торкніться коду → Поділитися (код відправиться через будь-який доступний вам засіб: повідомлення, email, AirDrop тощо).
  2. Скопіюйте з веб-панелі. Увійдіть на openline.com → Мої коди → натисніть на код → Копіювати або Поділитися посиланням.
  3. Перешліть початковий лист із кодом покупки. Лист, який ми надіслали після купівлі плану, підійде без змін. Просто перешліть його одержувачу.
  4. Отримайте новий QR-код. У додатку або веб-панелі натисніть Показати QR-код, збережіть зображення та надішліть його як вкладення або роздрукуйте на листівці.
  5. Отримайте посилання для встановлення в один дотик. Якщо подарунок призначений для людини з iPhone або Android-смартфоном, який підтримує eSIM, поділіться посиланням для встановлення. Одного дотику досить, щоб eSIM встановилася напряму.
  6. Відв'яжіть код від свого акаунта. Увійдіть → Мої коди → торкніться коду → Відв'язати від акаунта. Код зникне з вашої панелі, і новий власник матиме повний контроль над ним (перевстановлення, повернення коштів у межах терміну тощо). Це зручно, коли подарунок остаточний і ви не хочете, щоб код і далі відображався в історії вашого акаунта.

Як одержувач використовує код

Це можна зробити трьома способами, і для жодного з них не потрібен акаунт Openline:

  • Анонімно: openline.com/start → вставте код → дотримуйтеся інструкцій зі встановлення. Входити в акаунт не потрібно.
  • У додатку Openline: встановлюють додаток, натискають Використати код, вставляють код, і все готово.
  • В акаунті Openline (якщо він є): увійти → Мої коди → Додати код.

Коли починається план?

Відлік плану починається лише тоді, коли eSIM уперше підключається до партнерської мережі в пункті призначення. Тож:

  • Подарування коду не витрачає термін дії чужого плану.
  • Одержувач може встановити eSIM удома, перед поїздкою. До того часу вона просто неактивна.
  • План починається, щойно людина ввімкне Роумінг даних за кордоном.

Сценарії подарунків, які добре працюють

  • Дні народження, випускні, медові місяці. Купіть план для їхньої поїздки та вкладіть код у листівку.
  • Відрядження для колеги. Оформіть код на витрати компанії та перешліть лист.
  • Сімейні поїздки. Купіть по одному коду на кожного мандрівника за одне оформлення замовлення.
  • Подарунки «про всяк випадок». Купіть невеликий Глобальний план. Одержувач скористається ним під час наступної поїздки.
  • Повторне дарування. Маєте код, яким не скористаєтеся? Передайте його далі.

Повернення коштів, якщо код не підходить

Якщо одержувач не може скористатися кодом (неправильний регіон, несумісний пристрій або інша причина), код можна повернути, поки він не використаний. Напишіть на ask@openline.com і вкажіть код. Ми повернемо кошти на спосіб оплати початкового покупця.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.