Každý tarif Openline funguje na bázi nákupního kódu — podobně jako dárková karta na doručitele. Každý, kdo drží neuplatněný kód, z něj může získat funkční eSIM. To znamená: jakýkoli kód, který jste koupili a neuplatnili, se může kdykoli stát dárkem.

Co lze darovat

  • Kód, který jste právě koupili — plánovali jste cestu, změnily se vám plány a chcete ho předat dál.
  • Kód, který jste koupili před měsíci a zapomněli na něj — nákupním kódům platnost sama od sebe nevyprší; přihlaste se na openline.com → Moje kódy, najděte neuplatněný kód a předejte ho dál.
  • Kód, který vám koupil někdo jiný — pokud jste byli příjemcem, můžete ho předat dál, dokud jste ho neuplatnili.
  • Kód, který jste koupili výslovně jako dárek — kupte tarif pro cílovou destinaci a doručte kód libovolným způsobem.

Jakmile je kód uplatněn na jakémkoli zařízení, je tarif svázán s tímto zařízením / účtem a nelze jej darovat.

Jak kód předat — vyberte si některou z možností

  1. Zkopírujte kód z aplikace Openline — otevřete aplikaci → Moje kódy → klepněte na kód → Sdílet (odešle se přes libovolné sdílení: zpráva, e-mail, AirDrop atd.).
  2. Zkopírujte kód z webového účtu — přihlaste se na openline.com → Moje kódy → klikněte na kód → Kopírovat nebo Sdílet odkaz.
  3. Znovu odešlete e-mail s nákupním kódem — e-mail, který jsme vám poslali při nákupu tarifu, bohatě stačí; přepošlete jej příjemci.
  4. Získejte nový obrázek QR kódu — v aplikaci nebo ve webovém účtu zvolte Zobrazit QR — uložte obrázek a pošlete jej jako přílohu, nebo jej vytiskněte na kartu.
  5. Získejte odkaz pro instalaci jedním klepnutím — u darů pro někoho s iPhonem nebo telefonem Android s podporou eSIM sdílejte odkaz pro instalaci — jedním klepnutím se eSIM nainstaluje přímo.
  6. „Odemkněte“ nebo převeďte kód z vašeho účtu — přihlaste se → Moje kódy → klepněte na kód → Odemknout z účtu → kód se odebere z vašeho přehledu a nový držitel nad ním má plnou kontrolu (opětovné instalace, vrácení peněz v časovém limitu apod.). Hodí se, pokud je dárek trvalý a nechcete, aby se kód dál objevoval ve vaší historii.

Jak příjemce kód uplatní

Má tři možnosti a pro žádnou z nich nepotřebuje účet Openline:

  • Anonymně: openline.com/start → vložte kód → postupujte podle instalace. Bez přihlášení.
  • V aplikaci Openline: nainstaluje si aplikaci, klepne na Uplatnit kód, vloží kód a je hotovo.
  • Ve vlastním účtu Openline (pokud ho má): přihlásí se → Moje kódy → Přidat kód.

Kdy tarif začíná?

Platnost tarifu se začíná odpočítávat až ve chvíli, kdy se eSIM poprvé připojí k partnerské síti v cílové destinaci. Takže:

  • Darováním kódu nikomu neubíhá doba platnosti tarifu.
  • Příjemce si může eSIM nainstalovat doma ještě před cestou — zůstane neaktivní.
  • Tarif začne platit ve chvíli, kdy v zahraničí zapne Datový roaming.

Scénáře darování, které fungují dobře

  • Narozeniny / promoce / líbánky — kupte tarif na jejich cestu a kód vložte do přání.
  • Služební cesta pro kolegu — kód zaúčtujte jako výdaj a přepošlete e-mail.
  • Rodinné cesty — kupte jeden kód pro každého cestujícího v rámci jedné platby.
  • Dárky „pro jistotu“ — kupte malý globální tarif; příjemce jej použije při další cestě.
  • Předání dál — máte kód, který nevyužijete? Předejte ho dál.

Vrácení peněz funguje, pokud kód nevyhovuje

Pokud příjemce kód nemůže využít (špatný region, nekompatibilní zařízení nebo jiný důvod), dokud kód není uplatněný, máte stále nárok na vrácení peněz. Napište nám s kódem na ask@openline.com a vrátíme peníze na platební metodu původního kupujícího.

Pořád si nevíte rady?

Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:

Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.