Setiap paket Openline dikirim sebagai kode pembelian, yaitu instrumen pembawa, seperti kartu hadiah. Siapa pun yang memegang kode yang belum ditukarkan bisa mengubahnya jadi eSIM yang aktif. Artinya: kode apa pun yang sudah kamu beli dan belum ditukarkan bisa jadi hadiah, kapan saja.

Apa saja yang bisa dihadiahkan

  • Kode yang baru kamu beli: kamu punya rencana perjalanan, berubah rencana, atau ingin langsung memberikannya.
  • Kode yang kamu beli berbulan-bulan lalu dan lupa: kode pembelian tidak kedaluwarsa dengan sendirinya. Masuk ke openline.com → Kode Saya, cari yang belum ditukarkan, lalu berikan.
  • Kode yang dibelikan orang lain untukmu: kalau kamu penerimanya, kamu bisa meneruskannya lagi selama belum ditukarkan.
  • Kode yang kamu beli khusus untuk dihadiahkan: beli paket untuk tujuanmu, lalu kirim kodenya dengan cara apa pun yang kamu mau.

Begitu kode sudah ditukarkan di perangkat mana pun, paketnya terikat ke perangkat atau akun tersebut dan tidak bisa dihadiahkan lagi.

Cara menyerahkan kode, pilih salah satu

  1. Salin dari aplikasi Openline: buka aplikasi → Kode Saya → ketuk kodenya → Bagikan (dikirim lewat menu berbagi apa pun: pesan, email, AirDrop, dll.).
  2. Salin dari dashboard web: masuk di openline.com → Kode Saya → klik kodenya → Salin atau Bagikan tautan.
  3. Kirim ulang email kode pembelian asli: email yang kami kirim saat kamu membeli paket bisa langsung diteruskan ke penerima.
  4. Dapatkan gambar QR baru: dari aplikasi atau dashboard web, pilih Tampilkan QR, simpan gambarnya, lalu kirim sebagai lampiran atau cetak di kartu.
  5. Dapatkan tautan instalasi sekali ketuk: untuk hadiah ke orang yang memakai iPhone atau ponsel Android yang mendukung eSIM, bagikan Tautan instalasi. Sekali ketuk, eSIM langsung terinstal.
  6. "Buka kunci" atau pindahkan kode dari akunmu: masuk → Kode Saya → ketuk kodenya → Buka kunci dari akun. Kode akan lepas dari dashboardmu sehingga pemegang barunya sepenuhnya mengendalikannya (instal ulang, pengembalian dana dalam batas waktu, dll.). Berguna kalau hadiahnya permanen dan kamu tidak ingin kode itu terus muncul di riwayatmu.

Cara penerima menukarkan kode

Mereka punya tiga cara dan tidak perlu akun Openline untuk salah satunya:

  • Anonim: openline.com/start → tempel kodenya → ikuti langkah instalasi. Tanpa perlu masuk.
  • Di aplikasi Openline: mereka instal aplikasinya, ketuk Tukarkan kode, tempel kodenya, selesai.
  • Di akun Openline mereka sendiri (kalau punya): masuk → Kode Saya → Tambah kode.

Kapan paketnya mulai?

Masa paket baru mulai saat eSIM pertama kali terhubung ke jaringan mitra di tujuan. Jadi:

  • Menghadiahkan kode tidak memakan masa paket siapa pun.
  • Penerima bisa menginstal eSIM di rumah sebelum berangkat, dan eSIM akan diam dulu.
  • Paket mulai begitu mereka mengaktifkan Roaming Data di luar negeri.

Ide hadiah yang cocok

  • Ulang tahun, kelulusan, bulan madu: beli paket untuk perjalanan mereka, lalu selipkan kodenya di kartu.
  • Perjalanan dinas untuk rekan kerja: catat kodenya sebagai biaya, lalu teruskan emailnya.
  • Perjalanan keluarga: beli satu kode per traveler dalam satu checkout.
  • Hadiah "untuk jaga-jaga": beli paket Global kecil. Penerima memakainya kapan pun mereka bepergian lagi.
  • Meneruskan hadiah: punya kode yang tidak akan kamu pakai? Teruskan saja.

Pengembalian dana tetap bisa jika kodenya tidak cocok

Jika penerima tidak bisa memakai kode (wilayah tidak sesuai, perangkat tidak kompatibel, atau alasan lain), kode tetap bisa dikembalikan selama belum ditukarkan. Hubungi ask@openline.com dengan kodenya dan kami akan mengembalikan dana ke metode pembayaran pembeli asli.

Masih bingung?

Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:

Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.