Każdy plan Openline jest dostarczany jako kod zakupu. Działa on jak karta podarunkowa: każda osoba, która ma niezrealizowany kod, może zamienić go w działający eSIM. Oznacza to, że każdy kupiony przez Ciebie kod, którego jeszcze nie zrealizowano, możesz podarować w dowolnym momencie.

Co można podarować

  • Kod, który dopiero co został zakupiony — masz w planach podróż, zmieniasz plan albo po prostu chcesz go przekazać dalej.
  • Kod kupiony kilka miesięcy temu i zapomniany — kody zakupu nie wygasają same z siebie. Zaloguj się na stronie openline.com → Moje kody, znajdź wszystkie niezrealizowane i podaruj je.
  • Kod, który ktoś kupił dla Ciebie — jeśli kod trafił do Ciebie, możesz przekazać go dalej, o ile nie został jeszcze zrealizowany.
  • Kod kupiony specjalnie na prezent — wybierz plan na wybrane miejsce i przekaż kod w dowolny sposób.

Kod, który został zrealizowany na jakimkolwiek urządzeniu, jest powiązany z tym urządzeniem lub kontem i nie można go już podarować.

Jak przekazać kod — wybierz dowolną opcję

  1. Skopiuj z aplikacji Openline — otwórz aplikację → Moje kody → dotknij kodu → Udostępnij (wyślesz go przez dowolną aplikację: wiadomości, e-mail, AirDrop itp.).
  2. Skopiuj z panelu w przeglądarce — zaloguj się na stronie openline.com → Moje kody → kliknij kod → Kopiuj lub Link udostępniania.
  3. Prześlij ponownie oryginalny e-mail z kodem zakupu — e-mail, który wysłaliśmy po zakupie planu, świetnie się sprawdzi. Wystarczy go przekazać dalej.
  4. Pobierz nowy obraz kodu QR — w aplikacji lub panelu w przeglądarce wybierz Pokaż kod QR, zapisz obraz i wyślij go jako załącznik albo wydrukuj na kartce.
  5. Pobierz link do instalacji jednym dotknięciem — jeśli prezent ma trafić do osoby z iPhone'em lub telefonem z Androidem obsługującym eSIM, udostępnij Link do instalacji. Wystarczy jedno dotknięcie, a eSIM zainstaluje się od razu.
  6. Odłącz kod od swojego konta — zaloguj się → Moje kody → dotknij kodu → Odłącz od konta. Kod zniknie z Twojego panelu, a nowy właściciel przejmie nad nim pełną kontrolę (ponowne instalacje, zwroty w określonym terminie itd.). Ta opcja jest wygodna, gdy prezent jest przekazywany na stałe i nie chcesz, żeby kod nadal pojawiał się w Twojej historii.

Jak odbiorca realizuje kod

Ma do wyboru trzy sposoby i nie potrzebuje konta Openline, żeby z nich skorzystać:

  • Anonimowo: openline.com/start → wklej kod → postępuj według instrukcji instalacji. Logowanie nie jest wymagane.
  • W aplikacji Openline: pobiera aplikację, dotyka Zrealizuj kod, wkleja kod i gotowe.
  • Na własnym koncie Openline (jeśli je ma): loguje się → Moje kody → Dodaj kod.

Kiedy zaczyna się plan?

Okres planu zaczyna biec dopiero wtedy, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z partnerską siecią w miejscu docelowym. Oznacza to, że:

  • Podarowanie kodu nie zużywa niczyjego okresu ważności planu.
  • Odbiorca może zainstalować eSIM w domu przed podróżą. Będzie wtedy po prostu czekał w uśpieniu.
  • Plan zacznie działać w chwili, gdy na miejscu włączy Roaming danych.

Sprawdzone pomysły na prezent

  • Urodziny, ukończenie studiów, podróż poślubna — kup plan na wyjazd i włóż kod do kartki.
  • Podróż służbowa współpracownika — przekaż kod i prześlij e-mail z potwierdzeniem zakupu.
  • Wyjazdy rodzinne — kup jeden kod dla każdego podróżnego w jednej finalizacji zamówienia.
  • Prezent „na wszelki wypadek” — kup mały plan globalny, a odbiorca użyje go przy następnej podróży.
  • Dalsze przekazywanie — masz kod, którego nie wykorzystasz? Przekaż go komuś innemu.

Zwrot środków, jeśli kod nie pasuje

Jeśli odbiorca nie może skorzystać z kodu (zły region, niezgodne urządzenie itp.), kod nadal kwalifikuje się do zwrotu, dopóki nie został zrealizowany. Napisz na adres ask@openline.com, podając kod. Zwrot środków trafi na metodę płatności pierwotnego nabywcy.

Nadal nie działa?

Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:

W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.