Openline의 모든 요금제는 구매 코드로 제공됩니다. 기프트 카드처럼 코드를 가진 사람이 사용할 수 있는 방식이에요. 등록하지 않은 코드를 가진 사람은 누구나 이를 작동하는 eSIM으로 바꿀 수 있습니다. 즉, 구매한 뒤 아직 등록하지 않은 코드는 언제든 선물이 될 수 있습니다.
선물할 수 있는 코드
- 방금 구매한 코드 — 여행을 계획했다가 일정이 바뀌어 다른 사람에게 넘겨주고 싶은 경우.
- 몇 달 전에 구매하고 잊고 있던 코드 — 구매 코드는 저절로 만료되지 않습니다. openline.com에 로그인한 뒤 → 내 코드에서 등록하지 않은 코드를 찾아 선물하세요.
- 다른 사람이 나를 위해 구매한 코드 — 선물로 받은 코드라도 아직 등록하지 않았다면 다른 사람에게 다시 선물할 수 있습니다.
- 선물하기 위해 구매한 코드 — 여행지에 맞는 요금제를 구매한 뒤 원하는 방법으로 코드를 전달하세요.
코드를 어느 기기에서든 등록하면 요금제가 해당 기기 및 계정에 연결되므로 선물할 수 없습니다.
코드를 전달하는 방법 — 원하는 방법을 선택하세요
- Openline 앱에서 복사하기 — 앱을 열고 → 내 코드 → 코드를 탭한 뒤 → 공유를 선택하세요. 메시지, 이메일, AirDrop 등 원하는 공유 기능으로 보낼 수 있습니다.
- 웹 대시보드에서 복사하기 — openline.com에 로그인한 뒤 → 내 코드 → 코드를 클릭하고 → 복사 또는 링크 공유를 선택하세요.
- 처음 받은 구매 코드 이메일 다시 보내기 — 요금제 구매 시 보내드린 이메일을 받는 사람에게 전달하면 됩니다.
- 새 QR 이미지 받기 — 앱 또는 웹 대시보드에서 QR 코드 보기를 선택하세요. 이미지를 저장해 첨부 파일로 보내거나 카드에 인쇄할 수 있습니다.
- 원탭 설치 링크 받기 — iPhone 또는 Android eSIM 지원 휴대폰을 사용하는 사람에게 선물한다면 설치 링크를 공유하세요. 한 번만 탭하면 eSIM이 바로 설치됩니다.
- 계정에서 코드 “잠금 해제” 또는 이전하기 — 로그인 → 내 코드 → 코드를 탭한 뒤 → 계정에서 잠금 해제를 선택하세요. 코드가 대시보드에서 분리되어 새 소유자가 재설치, 기간 내 환불 등을 직접 관리할 수 있습니다. 선물이 완전히 이전되고 내 사용 기록에 코드가 계속 표시되지 않기를 원할 때 유용합니다.
받는 사람이 등록하는 방법
다음 세 가지 방법을 사용할 수 있으며, 어떤 방법을 선택해도 Openline 계정이 필요하지 않습니다.
- 익명으로 등록: openline.com/start → 코드를 붙여넣기 → 설치 안내를 따르세요. 로그인할 필요가 없습니다.
- Openline 앱에서 등록: 앱을 설치하고 코드 등록을 탭한 뒤 코드를 붙여넣으면 됩니다.
- 본인의 Openline 계정에서 등록(계정이 있는 경우): 로그인 → 내 코드 → 코드 추가.
요금제는 언제 시작되나요?
요금제 유효 기간은 eSIM이 여행지에서 파트너 네트워크에 처음 연결될 때만 시작됩니다. 따라서 다음과 같습니다.
- 코드를 선물한다고 해서 요금제 유효 기간이 소진되지 않습니다.
- 여행 전에 집에서 eSIM을 설치해도 됩니다. eSIM은 비활성 상태로 유지됩니다.
- 해외에서 데이터 로밍을 켜는 순간부터 요금제가 시작됩니다.
선물하기 좋은 상황
- 생일 / 졸업 / 신혼여행 — 여행에 맞는 요금제를 구매해 카드에 코드를 넣어 선물하세요.
- 동료의 출장 — 코드를 경비로 처리하고 이메일을 전달하세요.
- 가족 여행 — 한 번의 결제에서 여행자별로 코드 하나씩 구매하세요.
- “혹시 모를 상황에 대비한” 선물 — 소용량 글로벌 요금제를 구매하면 받는 사람이 다음 여행에서 사용할 수 있습니다.
- 재선물 — 사용하지 않을 코드가 있다면 다른 사람에게 전달하세요.
코드가 맞지 않아도 환불할 수 있습니다
받는 사람이 코드를 사용할 수 없는 경우(잘못된 지역, 호환되지 않는 기기 등), 등록하지 않은 상태라면 환불받을 수 있습니다. 코드와 함께 ask@openline.com으로 문의해 주세요. 최초 구매자의 결제 수단으로 환불해 드립니다.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
- 이메일 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 문의 양식 — openline.com/contact
- SNS DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok의 @askopenline
문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.