每个 Openline 套餐都会以购买码的形式交付——它就像礼品卡一样，谁持有，谁就能使用。任何持有未兑换代码的人，都可以将它兑换成可用的 eSIM。这意味着：你购买但尚未兑换的任何代码，都可以随时变成礼物。

哪些代码可以赠送？

  • 刚买的代码——原本计划去旅行，后来改变了安排，或者想把它转给别人。
  • 几个月前购买后忘记的代码——购买码不会自行到期；登录 openline.com → 我的代码，找到尚未兑换的代码，然后把它送出去。
  • 别人为你购买的代码——如果你是收件人，只要还没有兑换，也可以再次转赠。
  • 专门买来赠送的代码——购买目的地套餐，然后用你喜欢的方式交付代码。

代码一旦在任意设备上兑换，套餐就会与该设备或账户绑定，无法再赠送。

如何转交代码？任选以下方式

  1. 从 Openline 应用中复制——打开应用 → 我的代码 → 点击代码 → 分享（可通过系统分享菜单发送，支持消息、电子邮件、AirDrop 等）。
  2. 从网页控制面板复制——登录 openline.com → 我的代码 → 点击代码 → 复制或分享链接。
  3. 重新发送原始购买码邮件——购买套餐时我们发送的邮件可以直接使用，转发给收件人即可。
  4. 获取新的二维码图片——在应用或网页控制面板中选择显示二维码，保存图片后作为附件发送，或将它打印在卡片上。
  5. 获取一键安装链接——如果收件人使用支持 eSIM 的 iPhone 或 Android 手机，分享安装链接即可，一键直接安装 eSIM。
  6. 从账户中“解除绑定”或转移代码——登录 → 我的代码 → 点击代码 → 从账户中解除绑定。代码会从你的控制面板中解除绑定，之后由新持有人完全管理（包括重新安装、在期限内退款等）。如果这份礼物是永久赠送的，而且你不想让代码继续显示在历史记录中，这种方式很实用。

收件人如何兑换？

收件人有三种方式，而且无论选择哪种方式，都不需要 Openline 账户：

  • 匿名兑换：打开 openline.com/start → 粘贴代码 → 按照安装流程操作。无需登录。
  • 在 Openline 应用中兑换：安装应用，点击兑换代码，粘贴代码即可。
  • 在自己的 Openline 账户中兑换（如果对方有账户）：登录 → 我的代码 → 添加代码。

套餐什么时候开始？

套餐计时只会在 eSIM 首次连接到目的地的合作网络时开始。因此：

  • 赠送代码不会消耗任何人的套餐有效期。
  • 收件人可以在出发前于家中安装 eSIM——安装后会保持待机状态。
  • 收件人在境外开启数据漫游的那一刻，套餐才会开始。

适合赠送的场景

  • 生日、毕业、蜜月——为对方的旅行购买套餐，把代码放进卡片里。
  • 给同事的商务旅行——报销购买码，然后转发邮件。
  • 家庭旅行——在一次结算中为每位出行者各购买一个代码。
  • “以防万一”的礼物——购买小型全球套餐，收件人下次旅行时随时可以使用。
  • 再次转赠——有不打算使用的代码？把它送给别人。

代码不合适，仍然可以退款

如果收件人无法使用代码（地区不匹配、设备不兼容或其他原因），只要代码尚未兑换，仍然可以退款。请通过 ask@openline.com 联系我们，并提供代码，我们会将退款退回原购买者的付款方式。

还是没解决？

你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：

联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。