Kamu bisa menukarkan kode lewat salah satu dari tiga cara:

  • Di aplikasi Openline: ketuk Tukarkan kode, tempel atau pindai kodenya, lalu instal eSIM.
  • Di akun web kamu: masuk di openline.com, buka Kode Saya, lalu ketuk Instal di sebelah kode.
  • Secara anonim di openline.com/start: tempel kodenya, tanpa perlu akun. Cara ini yang biasanya dipakai penerima hadiah untuk menukarkan kode.

Penukaran akan membuat profil eSIM yang langsung terinstal di perangkat yang sedang kamu gunakan saat itu. Akunmu mencatat “kode X ditukarkan di perangkat Y pada waktu Z” sehingga kamu bisa melacak riwayatnya nanti.

Yang terjadi di balik layar

  1. Openline memvalidasi kode terhadap basis data pembelian kami.
  2. Kami meminta mitra RSP yang terakreditasi GSMA untuk mengalokasikan profil eSIM yang sesuai dengan paket yang terkait dengan kode.
  3. Perangkatmu mengunduh profil menggunakan tautan instal satu ketuk (iOS 17.4+/Android 13+) atau kode QR yang bisa dipindai.
  4. Kode ditandai sebagai sudah terpakai. Mencoba menukarkannya lagi akan menampilkan “sudah ditukarkan — lihat instal ulang”.

Bagaimana jika gagal di tengah penukaran

Jika pengunduhan profil gagal setelah kode sudah terpakai, kode tetap mengarah ke paket yang aktif. Kamu hanya perlu instal ulang dari Kode Saya → Instal ulang, tanpa perlu membeli lagi.

Kode pembelian vs kode aktivasi

Jangan sampai tertukar:

  • Kode pembelian (OL-4F7X-9K2Q-A3M8): yang diberikan Openline saat kamu membayar. Bisa dihadiahkan, bersifat bearer, dan bisa dipakai ulang lewat Instal ulang.
  • Kode aktivasi (LPA:1$rsp.openline.com$K2-...): yang dihasilkan saat penukaran dan yang benar-benar diinstal ponselmu. Hanya bisa diinstal sekali sesuai spesifikasi GSMA.

Lihat kode pembelian vs kode aktivasi untuk penjelasan lengkapnya.

Mau menghadiahkan kodenya?

Kode pembelian yang belum ditukarkan bisa dihadiahkan kapan saja, termasuk kode yang kamu beli untuk diri sendiri tapi belum pernah dipakai. Lihat Semua tentang menghadiahkan kode pembelian Openline untuk setiap caranya: salin dari aplikasi, bagikan tautannya, cetak kode QR, “buka kunci” dari akunmu, dan lainnya.

Masih bingung?

Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:

Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.