Ви можете використати код одним із трьох способів:

  • У застосунку Openline — натисніть Використати код, вставте або відскануйте код, а потім встановіть eSIM.
  • У вебакаунті — увійдіть на openline.com, відкрийте Мої коди та натисніть Встановити поруч із кодом.
  • Анонімно на openline.com/start — вставте код, акаунт не потрібен. Саме так використовують коди отримувачі подарунків.

Під час використання коду створюється профіль eSIM, який встановлюється на пристрій, яким ви користуєтеся в цей момент. У вашому акаунті фіксується запис: «код X використано на пристрої Y о часі Z», тож ви зможете переглянути історію пізніше.

Що відбувається за лаштунками

  1. Openline перевіряє код у нашій базі покупок.
  2. Ми звертаємося до нашого партнера RSP, акредитованого GSMA, щоб виділити профіль eSIM, який відповідає плану, прив'язаному до коду.
  3. Ваш пристрій завантажує профіль через посилання для встановлення в один дотик (iOS 17.4+/Android 13+) або через QR-код, який можна відсканувати.
  4. Код позначається як використаний. Якщо спробувати використати його знову, з'явиться повідомлення «вже використано, див. перевстановлення».

Що робити, якщо збій трапився під час використання

Якщо завантаження профілю не вдалося вже після того, як код було використано, код і далі веде до активного плану. Просто перевстановіть профіль у розділі Мої коди → Перевстановити, повторна покупка не потрібна.

Код покупки чи код активації

Не плутайте їх:

  • Код покупки (OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — те, що Openline надає вам після оплати. Його можна подарувати, він належить пред'явнику, і його можна використати знову через функцію Перевстановити.
  • Код активації (LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — те, що генерується під час використання коду та що фактично встановлює ваш телефон. Одноразове встановлення за специфікацією GSMA.

Повний опис дивіться в статті код покупки чи код активації.

Хочете подарувати код?

Будь-який невикористаний код покупки можна подарувати будь-коли — зокрема й той, який ви придбали для себе, але так і не використали. Див. статтю Усе про те, як подарувати код покупки Openline, де описано всі способи: копіювання із застосунку, надсилання посилання, друк QR-коду, «розблокування» з вашого акаунта тощо.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.