Есть три места, по порядку удобства:
- Приложение Openline → Мои коды. Все коды, купленные в этом аккаунте или добавленные позже. Показывает, активирован код или нет.
- Веб-аккаунт на openline.com → Мои коды. Тот же список.
- Письма с кодами покупки: каждый код есть в письме, которое подтвердило покупку.
Если вы покупали без аккаунта
Коды гостевых покупок хранятся только в письме с подтверждением. Вы можете добавить их в аккаунт в любое время в разделе Мои коды → Добавить код, вставив нужный код. С этого момента они будут отображаться в списке аккаунта.
Поиск по кодам
И в приложении, и в веб-версии можно фильтровать Мои коды по направлению, размеру тарифа или дате покупки. Это удобно, если у вас накопились десятки кодов для будущих поездок.
Код покупки и код активации
Не путайте их:
- Код покупки (
OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — то, что Openline выдал вам при оплате. Его можно подарить, он работает как предъявительский токен и может использоваться повторно через Переустановить. - Код активации (
LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — то, что создаётся при активации и что ваш телефон фактически устанавливает. По спецификации GSMA его можно установить только один раз.
Подробное объяснение см. в статье код покупки и код активации: в чём разница.
Хотите подарить код?
Любой неактивированный код покупки можно подарить в любой момент, в том числе тот, что вы купили для себя и не использовали. Обо всех способах см. в статье Всё о том, как подарить код покупки Openline: копирование из приложения, отправка ссылки, печать QR-кода, «разблокировка» из аккаунта и другие варианты.
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.