Có ba nơi, sắp xếp theo mức độ tiện lợi:
- Ứng dụng Openline → Mã của tôi. Mọi mã bạn đã mua dưới tài khoản này hoặc nhận sau đó. Hiển thị trạng thái đã đổi / chưa đổi.
- Tài khoản web tại openline.com → Mã của tôi. Cùng danh sách.
- Email mã mua hàng — mọi mã đều nằm trong email xác nhận đơn mua.
Nếu bạn mua không đăng nhập
Mã mua khi không đăng nhập chỉ nằm trong email xác nhận. Bạn có thể thêm chúng vào tài khoản bất cứ lúc nào qua Mã của tôi → Thêm mã bằng cách dán mã vào. Từ đó, mã sẽ xuất hiện trong danh sách tài khoản.
Tìm kiếm trong mã của bạn
Cả ứng dụng và web đều cho phép lọc Mã của tôi theo điểm đến, dung lượng gói hoặc ngày mua. Rất tiện khi bạn đã lưu sẵn hàng chục mã cho những chuyến đi sau này.
Mã mua hàng và mã kích hoạt
Đừng nhầm lẫn hai loại này:
- Mã mua hàng (
OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — mã Openline cung cấp khi bạn thanh toán. Có thể tặng, ai có mã cũng dùng được, và có thể dùng lại qua Cài đặt lại. - Mã kích hoạt (
LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — mã được tạo ra khi đổi mã và là thứ điện thoại của bạn thực sự cài đặt. Chỉ cài đặt được một lần theo chuẩn GSMA.
Xem mã mua hàng và mã kích hoạt khác nhau thế nào để biết chi tiết đầy đủ.
Muốn tặng mã?
Bất kỳ mã mua hàng nào chưa đổi đều có thể tặng bất cứ lúc nào — kể cả mã bạn tự mua và chưa dùng. Xem Tất tần tật về cách tặng mã mua hàng Openline để biết mọi cách: sao chép từ ứng dụng, chia sẻ link, in mã QR, "mở khóa" từ tài khoản của bạn, và nhiều cách khác.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.