Τρία σημεία, με σειρά ευκολίας:

  • Εφαρμογή Openline → Οι Κωδικοί μου. Κάθε κωδικός που αγόρασες με αυτόν τον λογαριασμό ή που πρόσθεσες αργότερα. Εμφανίζει την κατάσταση: εξαργυρωμένος ή μη εξαργυρωμένος.
  • Λογαριασμός στον ιστότοπο στο openline.com → Οι Κωδικοί μου. Η ίδια λίστα.
  • Email με κωδικούς αγοράς — κάθε κωδικός βρίσκεται στο email που επιβεβαίωσε την αγορά.

Αν αγόρασες χωρίς λογαριασμό

Οι κωδικοί από αγορά χωρίς λογαριασμό βρίσκονται μόνο στο email επιβεβαίωσης. Μπορείς να τους προσθέσεις σε λογαριασμό όποτε θέλεις, από Οι Κωδικοί μου → Προσθήκη κωδικού, επικολλώντας τον κωδικό. Από τότε θα εμφανίζονται στη λίστα του λογαριασμού σου.

Αναζήτηση μέσα στους κωδικούς σου

Και η εφαρμογή και ο ιστότοπος σού επιτρέπουν να φιλτράρεις το Οι Κωδικοί μου ανά προορισμό, μέγεθος πακέτου ή ημερομηνία αγοράς. Βολικό όταν έχεις δεκάδες κωδικούς αποθηκευμένους για μελλοντικά ταξίδια.

Κωδικός αγοράς ή κωδικός ενεργοποίησης

Μην τους μπερδεύεις:

  • Κωδικός αγοράς (OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — αυτός που σου έδωσε η Openline όταν πλήρωσες. Μπορείς να τον χαρίσεις, λειτουργεί ως κωδικός-φορέας δικαιώματος (bearer) και επαναχρησιμοποιείται μέσω της Επανεγκατάστασης.
  • Κωδικός ενεργοποίησης (LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — αυτός που δημιουργεί η εξαργύρωση και που εγκαθιστά στην πραγματικότητα το τηλέφωνό σου. Μία εγκατάσταση, σύμφωνα με τις προδιαγραφές GSMA.

Δες το κωδικός αγοράς και κωδικός ενεργοποίησης για την πλήρη ανάλυση.

Θέλεις να χαρίσεις τον κωδικό;

Οποιοσδήποτε μη εξαργυρωμένος κωδικός αγοράς μπορεί να χαριστεί οποτεδήποτε — ακόμη και αυτός που αγόρασες για τον εαυτό σου και δεν χρησιμοποίησες. Δες Όλα για το πώς χαρίζεις τον κωδικό αγοράς της Openline για κάθε τρόπο: αντιγραφή από την εφαρμογή, κοινοποίηση του συνδέσμου, εκτύπωση QR code, «ξεκλείδωμα» από τον λογαριασμό σου και άλλα.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.