Na třech místech, seřazeno podle pohodlí:
- Aplikace Openline → Moje kódy. Všechny kódy, které jste koupili pod tímto účtem nebo které jste si přidali později. Zobrazuje, zda byly uplatněny.
- Webový účet na openline.com → Moje kódy. Stejný seznam.
- E-maily s nákupními kódy — každý kód je uveden v e-mailu, který potvrdil nákup.
Pokud jste nakupovali anonymně
Kódy z anonymních nákupů jsou dostupné pouze v potvrzovacím e-mailu. Kdykoli je můžete přidat do účtu přes Moje kódy → Přidat kód vložením kódu. Od té chvíle se budou zobrazovat v seznamu účtu.
Vyhledávání mezi kódy
V aplikaci i na webu můžete filtrovat Moje kódy podle destinace, velikosti tarifu nebo data nákupu. Hodí se to, pokud máte uschováno několik desítek kódů na budoucí cesty.
Nákupní kód vs. aktivační kód
Tyto dva pojmy si nepleťte:
- Nákupní kód (
OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — kód, který jste od Openline dostali po zaplacení. Lze ho darovat, platí pro držitele a lze ho znovu použít přes Znovu nainstalovat. - Aktivační kód (
LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — kód, který vznikne při uplatnění a který si váš telefon skutečně nainstaluje. Podle specifikace GSMA slouží pouze k jedné instalaci.
Úplný přehled najdete v článku rozdíl mezi nákupním a aktivačním kódem.
Chcete kód darovat?
Jakýkoli neuplatněný nákupní kód můžete kdykoli darovat, a to i tehdy, pokud jste si ho koupili sami a nikdy jste ho nepoužili. Všechny způsoby najdete v článku Vše o darování nákupního kódu Openline: zkopírovat kód z aplikace, sdílet odkaz, vytisknout QR kód, „odemknout“ kód z účtu a další.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.