Ένα ξεκλείδωτο τηλέφωνο δέχεται SIM και eSIM από οποιονδήποτε πάροχο. Ένα κλειδωμένο τηλέφωνο δέχεται μόνο τον πάροχο που σου το πούλησε.
iPhone
Άνοιξε Ρυθμίσεις → Γενικά → Πληροφορίες και πήγαινε στο Κλείδωμα παρόχου. Αν γράφει Χωρίς περιορισμούς SIM, το τηλέφωνο είναι ξεκλείδωτο.
Android
Άνοιξε Ρυθμίσεις → Σχετικά με το τηλέφωνο → Κατάσταση SIM ή επικοινώνησε με τον πάροχό σου. Σε μερικά τηλέφωνα αυτή η ένδειξη δεν φαίνεται καθαρά· η τελική απάντηση δίνεται από τον πάροχο.
Αν είναι κλειδωμένο
Ζήτα από τον πάροχο της χώρας σου να το ξεκλειδώσει. Σε πολλές χώρες (ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, ΕΕ και άλλες) είναι υποχρεωμένος να το ξεκλειδώσει μόλις εξοφληθεί το συμβόλαιο. Αφού ξεκλειδωθεί, μπορείς να εγκαταστήσεις την Openline.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.