Το τηλέφωνό σου εμφανίζει το όνομα της γραμμής που χρησιμοποιείται για φωνητικές κλήσεις, όχι απαραίτητα εκείνης που χρησιμοποιείται για δεδομένα. Ακόμα κι όταν η Openline διαχειρίζεται όλα τα δεδομένα σου, αν άφησες τη γραμμή του παρόχου της χώρας σου ως Προεπιλεγμένη γραμμή φωνής, αυτό είναι το όνομα που εμφανίζεται στη γραμμή κατάστασης (ή το όνομα του συνεργάτη του, αν η γραμμή είναι στο εξωτερικό).

Για να δεις την πραγματική σύνδεση δεδομένων της Openline: άνοιξε το Κέντρο ελέγχου και κοίταξε το εικονίδιο κινητής σύνδεσης, ή έλεγξε στις Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → Κινητά δεδομένα. Η ετικέτα εκεί είναι η πραγματική πηγή δεδομένων. Αν γράφει Openline, χρησιμοποιείς τα δεδομένα της Openline ανεξάρτητα από τη γραμμή κατάστασης.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.