Sí, en todos los países donde la red de nuestro socio admite 5G y tu teléfono es compatible con las bandas 5G locales.

Para confirmarlo:

  • Tu teléfono muestra un indicador 5G o 5G UW / 5G+ junto a la línea de Openline.
  • Haz una prueba de velocidad. Con 5G, normalmente la descarga supera los 100 Mbps.

Si tu teléfono muestra 4G/LTE en lugar de 5G:

  • Es posible que el 5G no esté disponible en esa zona específica.
  • Tu dispositivo podría no ser compatible con las bandas 5G locales (es común en modelos importados).
  • Es posible que el 5G esté desactivado en Configuración → Celular → Opciones de datos celulares → Voz y datos.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.