Dette skjer når en reisende vil at iMessage skal bli på hjemnummeret, mens Openline står for dataen, men iOS prøver likevel å koble iMessage til Openline-linjen også.
Slik gjør du
- Innstillinger → Meldinger → iMessage: Kontroller at den er slått på.
- Trykk på Send og motta.
- Under Du kan nås via iMessage på: Fjern haken ved Openline-linjens nummer hvis det vises.
- Under Start nye samtaler fra: Velg hjemnummeret ditt.
iMessage blir nå værende på hjemnummeret. Openline står bare for dataen. Hvis iMessage henger seg på «Venter på aktivering» etter disse endringene, slår du iMessage av, starter iPhone-en på nytt og slår iMessage på igjen.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.