Esto pasa cuando una persona que viaja quiere que iMessage siga en su número de origen mientras Openline se encarga de los datos, pero iOS sigue intentando vincular iMessage también a la línea de Openline.

Pasos

  1. Configuración → Mensajes → iMessage: asegúrate de que esté activado.
  2. Toca Enviar y recibir.
  3. En Te pueden contactar por iMessage en, desmarca el número de la línea de Openline si aparece.
  4. En Iniciar nuevas conversaciones desde, elige tu número de teléfono de origen.

Ahora iMessage se queda en tu número de origen. Openline solo transporta los datos. Si iMessage se queda en "Esperando activación" después de estos cambios, desactiva iMessage, reinicia el iPhone y vuelve a activarlo.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.