Succede quando un viaggiatore vuole che iMessage rimanga sul proprio numero abituale mentre Openline gestisce i dati, ma iOS continua a collegare iMessage anche alla linea Openline.
Passaggi
- Impostazioni → Messaggi → iMessage: assicurati che sia attivo.
- Tocca Invio e ricezione.
- Sotto Puoi essere raggiunto da iMessage a, deseleziona il numero della linea Openline, se viene mostrato.
- Sotto Inizia nuove conversazioni da, scegli il tuo numero di telefono abituale.
Ora iMessage resta saldamente sul numero abituale. Openline si occupa solo dei dati. Se iMessage si blocca su "In attesa di attivazione" dopo queste modifiche, disattiva iMessage, riavvia l'iPhone e riattivalo.
Hai ancora bisogno di aiuto?
L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Modulo di contatto — openline.com/contact
- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.