契約中の電話番号でiMessageを使いながら、データ通信はOpenlineで行いたい場合に発生する問題です。iOSがiMessageをOpenline回線にも紐づけようとすることがあります。

手順

  1. 設定 → メッセージ → iMessageで、オンになっていることを確認します。
  2. 送受信をタップします。
  3. iMessageの送受信に使用できる連絡先で、Openline回線の番号が表示されている場合はチェックを外します。
  4. 新規チャットの開始元で、契約中のキャリアの電話番号を選択します。

iMessageは契約中の電話番号でのみ利用されるようになります。Openlineはデータ通信を担うだけです。この変更後にiMessageが「アクティベーション中」で止まる場合は、iMessageをオフにしてiPhoneを再起動し、もう一度オンにしてください。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。