Isso acontece quando o viajante quer que o iMessage continue no número de origem enquanto a Openline cuida dos dados, mas o iOS insiste em vincular o iMessage à linha da Openline também.

Passo a passo

  1. Ajustes → Mensagens → iMessage: confirme que está ativado.
  2. Toque em Enviar e Receber.
  3. Em Você pode ser contatado pelo iMessage em, desmarque o número da linha da Openline, se ele aparecer.
  4. Em Iniciar novas conversas a partir de, escolha o número do seu telefone de origem.

Agora o iMessage fica firmemente no número de origem. A Openline só transporta os dados. Se o iMessage travar em "Aguardando ativação" depois dessas mudanças, desligue o iMessage, reinicie o iPhone e ligue-o de novo.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.