Podstawowe przeglądanie działa, ale wideo (YouTube, Netflix) się nie ładuje.
Spróbuj tych kroków
- Najpierw spróbuj innej aplikacji — czasem problem leży po stronie aplikacji.
- Tymczasowo wyłącz VPN lub filtr treści.
- Niektóre firmowe profile zarządzania urządzeniem blokują streaming — wyłącz je, jeśli dotyczy to Twojego telefonu.
- Tymczasowo wyłącz 5G; niektóre przygraniczne stacje 5G są źle skonfigurowane.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.