Linia Openline zniknęła z menu Ustawienia → Menedżer kart SIM po aktualizacji Androida. Kod zakupu nadal jest bezpieczny na Twoim koncie — możesz zainstalować eSIM ponownie za darmo.
Spróbuj tych kroków
- Uruchom ponownie telefon.
- Sprawdź w Menedżerze kart SIM lub na stronie kart SIM — czasem profil jest po prostu wyłączony.
- Jeśli naprawdę zniknął, zaloguj się na openline.com → Moje kody → Zainstaluj ponownie. Każdy kod zakupu zachowuje prawo do ponownej instalacji bez ograniczeń czasowych.
- Zeskanuj nowy kod QR albo kliknij link do szybkiej instalacji, włącz Roaming danych i ustaw Openline jako Dane mobilne.
Jak zapobiegać w przyszłości
Przed większymi zmianami wersji Androida (zwłaszcza przy dużych skokach systemu na urządzeniach Samsung i Xiaomi) zapisz kod zakupu z sekcji Moje kody. Dzięki temu, jeśli profil zniknie, możesz zrealizować go od nowa na stronie openline.com/start.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.