Låg hastighet beror oftast på något av följande:

  • Överbelastning – upptaget område eller hög turistsäsong. Byt plats eller vänta.
  • Begränsning hos partneroperatören – den lokala operatören kan begränsa roamingtrafik. Testa en annan partner genom att välja nätverk manuellt.
  • Svag signal – kontrollera signalstapeln. Få streck ger låg hastighet.
  • Begränsning vid rimlig användning – vissa abonnemang begränsar hastigheten efter en viss datamängd. Kolla dina abonnemangsuppgifter i appen.
  • Appar i bakgrunden – kontrollera under Inställningar → Mobildata vilka appar som använder data.

Hastigheter på 20–50 Mbit/s är normala under bra förhållanden. Upp till 200+ Mbit/s är möjligt hos 5G-partners.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.