Οι αργές ταχύτητες συνήθως οφείλονται σε ένα από τα εξής:
- Συμφόρηση — πολυσύχναστη περιοχή, υψηλή τουριστική περίοδος. Άλλαξε τοποθεσία ή περίμενε.
- Περιορισμός ταχύτητας από το δίκτυο συνεργάτη — ο τοπικός πάροχος ενδέχεται να περιορίζει την κίνηση roaming. Δοκίμασε να αλλάξεις συνεργάτη μέσω χειροκίνητης επιλογής δικτύου.
- Ασθενές σήμα — έλεγξε τις γραμμές σήματος· λίγες γραμμές = χαμηλή ταχύτητα.
- Περιορισμός λόγω δίκαιης χρήσης — ορισμένα πακέτα περιορίζουν την ταχύτητα μετά από ένα όριο δεδομένων. Έλεγξε τα στοιχεία του πακέτου σου στην εφαρμογή.
- Εφαρμογές στο παρασκήνιο — στις Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα δες ποιες εφαρμογές καταναλώνουν δεδομένα.
Οι ταχύτητες 20–50 Mbps είναι τυπικές σε καλές συνθήκες· 200+ Mbps είναι εφικτές σε συνεργάτες 5G.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.