Ниските скорости обикновено се дължат на една от следните причини:

  • Претоварване — натоварен район или сезон на висок туристически трафик. Сменете местоположението или изчакайте.
  • Ограничаване от партньорската мрежа — местният оператор може да ограничава роуминг трафика. Опитайте да превключите към друг партньор чрез ръчен избор на мрежа.
  • Слаб сигнал — проверете лентите на сигнала; малко ленти означават ниска скорост.
  • Ограничаване при честна употреба — някои планове се ограничават след определен праг на данни. Проверете подробностите за плана си в приложението.
  • Фонови приложения — проверете в Settings → Cellular кои приложения изразходват данни.

Скорости от 20–50 Mbps са типични при добри условия; при 5G партньори са възможни 200+ Mbps.

Все още имате проблем?

Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:

Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.