Niska prędkość zwykle wynika z jednej z tych przyczyn:
- Przeciążenie sieci — zatłoczona okolica, wysoki sezon turystyczny. Zmień lokalizację lub poczekaj.
- Ograniczanie przepustowości przez sieć partnera — lokalny operator może ograniczać ruch roamingowy. Spróbuj przełączyć się na innego partnera przez ręczny wybór sieci.
- Słaby sygnał — sprawdź kreski zasięgu; mało kresek oznacza niską prędkość.
- Ograniczenie prędkości (Fair Usage Policy) — niektóre plany ograniczają prędkość po przekroczeniu progu danych. Sprawdź szczegóły planu w aplikacji.
- Aplikacje działające w tle — sprawdź w Ustawieniach → Sieć komórkowa, które aplikacje zużywają dane.
Prędkości 20–50 Mb/s są typowe w dobrych warunkach; na partnerskich sieciach 5G możliwe jest ponad 200 Mb/s.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.