কম গতি সাধারণত নিচের কোনো একটি কারণে হয়:

  • নেটওয়ার্কে চাপ—এলাকায় অনেক ব্যবহারকারী বা পর্যটনের ব্যস্ত মৌসুম। অবস্থান পরিবর্তন করুন বা কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
  • পার্টনার নেটওয়ার্কের থ্রটলিং—স্থানীয় ক্যারিয়ার রোমিং ট্রাফিকের গতি কমিয়ে দিতে পারে। ম্যানুয়াল নেটওয়ার্ক সিলেকশনের মাধ্যমে অন্য পার্টনার ব্যবহার করে দেখুন।
  • দুর্বল সিগন্যাল—সিগন্যাল বার দেখুন; বার কম হলে গতি কম হতে পারে।
  • ফেয়ার-ইউজ থ্রটলিং—কিছু প্ল্যানে নির্দিষ্ট ডেটা সীমা পার হলে গতি কমে যায়। অ্যাপে আপনার প্ল্যানের বিবরণ দেখুন।
  • ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ—কোন অ্যাপ ডেটা ব্যবহার করছে তা Settings → Cellular-এ দেখুন।

ভালো অবস্থায় ২০–50 Mbps গতি স্বাভাবিক; 5G পার্টনার নেটওয়ার্কে ২০০+ Mbps-ও সম্ভব।

এখনও সমস্যা মিটছে না?

Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:

আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।