Panasonic, Viasat, Starlink Aviation ইত্যাদির ইন-ফ্লাইট Wi-Fi আপনার ডিভাইসকে বিমানের Wi-Fi-তে কানেক্ট করলে স্বাভাবিকভাবেই কাজ করে, Openline-এর সঙ্গে এর কোনো সম্পর্ক নেই।
ইন-ফ্লাইট সেলুলার (কিছু ক্যারিয়ারে ক্রুজিং উচ্চতায় ওঠার পর দেখা যায় এমন "AeroMobile" ধরনের নেটওয়ার্ক) একটি আলাদা সামুদ্রিক/বিমানভিত্তিক রোমিং নেটওয়ার্ক। Openline এগুলোতে অ্যাক্টিভেট হয় না — কোনো ট্রাভেল eSIM-ই হয় না। ফ্লাইটে Data Roaming বন্ধ রাখুন, যাতে বিমানের সেলুলার নেটওয়ার্ক কোনো পার্টনারের মাধ্যমে আপনাকে বিল করার চেষ্টা না করে।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।