Wi-Fi dalam penerbangan (dari Panasonic, Viasat, Starlink Aviation, dan lainnya) berfungsi seperti biasa saat perangkatmu terhubung ke Wi-Fi pesawat, terlepas dari Openline.
Seluler dalam penerbangan (jaringan bergaya "AeroMobile" yang muncul saat kamu terbang di atas ketinggian jelajah pada sebagian operator) adalah jaringan roaming maritim/penerbangan yang terpisah. Openline tidak aktif di jaringan ini — seperti halnya semua eSIM travel. Matikan Roaming Data selama penerbangan agar jaringan seluler pesawat tidak mencoba menagihmu lewat mitra mana pun.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.