Das WLAN an Bord (von Panasonic, Viasat, Starlink Aviation usw.) funktioniert ganz normal, wenn dein Gerät mit dem WLAN des Flugzeugs verbunden ist – unabhängig von Openline.
Mobilfunk an Bord (Netze wie „AeroMobile“, die bei manchen Fluggesellschaften oberhalb der Reiseflughöhe auftauchen) ist ein eigenes maritimes bzw. aeronautisches Roaming-Netz. Openline aktiviert sich in diesen Netzen nicht – wie bei jeder Reise-eSIM. Lass Datenroaming während des Flugs ausgeschaltet, damit das Mobilfunknetz des Flugzeugs nicht versucht, dir Kosten über einen Partner in Rechnung zu stellen.
Du kommst nicht weiter?
Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:
- Live-Chat — in der Openline-App oder auf openline.com
- E-Mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Direktnachrichten — @askopenline auf X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.