A fedélzeti Wi-Fi (például Panasonic, Viasat, Starlink Aviation stb.) az Openline-tól függetlenül, normálisan működik, ha az eszközöd a gép Wi-Fi-hálózatához csatlakozik.
A fedélzeti mobilhálózat (az „AeroMobile” jellegű hálózatok, amelyek egyes szolgáltatóknál a normál utazómagasság felett jelennek meg) külön tengeri/légi roaming-hálózat. Az Openline ezeken nem aktiválódik — mint minden utazási eSIM. A repülés alatt tartsd kikapcsolva az Adatroamingot, hogy a gép mobilhálózata ne próbáljon meg bármely partneren keresztül terhelni.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.