Wi-Fi dalam penerbangan (daripada Panasonic, Viasat, Starlink Aviation, dll.) berfungsi seperti biasa dengan peranti anda disambungkan ke Wi-Fi kapal terbang, tanpa bergantung pada Openline.
Selular dalam penerbangan (rangkaian gaya "AeroMobile" yang muncul apabila anda berada melebihi altitud jelajah bagi sesetengah pembawa) ialah rangkaian perayauan maritim/aeronautik yang berasingan. Openline tidak diaktifkan pada rangkaian ini — sama seperti mana-mana eSIM perjalanan. Pastikan Perayauan Data dimatikan semasa penerbangan untuk mengelakkan rangkaian selular kapal terbang cuba mengenakan bayaran kepada anda melalui mana-mana rakan kongsi.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.