Pokładowe Wi-Fi (od Panasonic, Viasat, Starlink Aviation itp.) działa normalnie, gdy urządzenie jest połączone z siecią Wi-Fi samolotu, niezależnie od Openline.
Pokładowa łączność komórkowa (sieci typu "AeroMobile", które pojawiają się na wysokości przelotowej u niektórych operatorów) to osobna morska/lotnicza sieć roamingowa. Openline się na niej nie aktywuje — tak jak każdy podróżny eSIM. Podczas lotu wyłącz Roaming danych, aby uniknąć obciążenia za połączenie z siecią samolotu przez któregokolwiek partnera.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.