Ναι, συχνά. Τα περισσότερα οικιακά και εταιρικά VPN παρεμβαίνουν στη χειραψία SM-DP+ που χρησιμοποιείται για τη λήψη των προφίλ eSIM.

Γιατί τα VPN προκαλούν αποτυχίες εγκατάστασης

  1. Η κίνηση SM-DP+ του τηλεφώνου σου δρομολογείται μέσω του κόμβου εξόδου του VPN, ο οποίος μπορεί να βρίσκεται σε χώρα που δεν αναμένει το σύστημα παροχής eSIM.
  2. Οι πάροχοι VPN χρησιμοποιούν επιθετική παράκαμψη DNS που χαλάει τα συγκεκριμένα ονόματα κεντρικών υπολογιστών που απαιτεί η χειραψία eSIM.
  3. Ορισμένα εταιρικά VPN φιλτράρουν ενεργά την κίνηση παροχής ως μέτρο ασφαλείας.

Τι να κάνεις

Απενεργοποίησε το VPN πριν από την εγκατάσταση. iPhone: Ρυθμίσεις → VPN → απενεργοποίηση. Android: Ρυθμίσεις → Δίκτυο και internet → VPN → αποσύνδεση.

Μόλις εγκατασταθεί και ενεργοποιηθεί το eSIM, μπορείς να ενεργοποιήσεις ξανά το VPN. Δεν επηρεάζει την ενεργή σύνδεση κινητής τηλεφωνίας.

VPN που δεν προκαλούν προβλήματα

Σπάνια, αλλά οι ρυθμίσεις WireGuard με split-tunnel, όπου εξαιρείς τα ονόματα κεντρικών υπολογιστών της Openline από το tunnel, συνήθως λειτουργούν. Αξίζει να τις ρυθμίσεις μόνο αν δεν απενεργοποιείς ποτέ το VPN.

Κάθε πακέτο της Openline παραδίδεται ως κωδικός αγοράς (μορφή OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Μπορείς να τον εξαργυρώσεις με τρεις τρόπους: (1) μέσα στην εφαρμογή Openline, (2) συνδεδεμένος στον λογαριασμό σου στο openline.com, ή (3) ανώνυμα στο openline.com/start μόνο με τον κωδικό. Δεν χρειάζεται λογαριασμός.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.