Oft ja. Die meisten Verbraucher- und Firmen-VPNs stören den SM-DP+-Handshake, über den eSIM-Profile heruntergeladen werden.
Warum VPNs Installationen scheitern lassen
- Der SM-DP+-Verkehr deines Handys wird über den Ausgangsserver des VPNs geleitet, der in einem Land stehen kann, das das eSIM-Bereitstellungssystem nicht erwartet.
- VPN-Anbieter nutzen aggressive DNS-Überschreibung, die genau die Hostnamen blockiert, die der eSIM-Handshake braucht.
- Manche Firmen-VPNs filtern den Bereitstellungsverkehr bewusst als Sicherheitsrichtlinie.
Was du tun solltest
Schalte das VPN vor der Installation aus. iPhone: Einstellungen → VPN → Schalter ausschalten. Android: Einstellungen → Netzwerk & Internet → VPN → Trennen.
Sobald die eSIM installiert und aktiviert ist, kannst du das VPN wieder einschalten — die laufende Mobilfunkverbindung bleibt davon unberührt.
VPNs, die keine Probleme machen
Selten, aber WireGuard-basierte Split-Tunnel-Setups funktionieren meist, bei denen du die Openline-Hostnamen vom Tunnel ausnimmst. Das lohnt sich nur, wenn du dein VPN nie ausschaltest.
Jeder Openline-Tarif wird als Kaufcode geliefert (Format OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Du kannst ihn auf drei Wegen einlösen: (1) in der Openline-App, (2) angemeldet mit deinem Konto auf openline.com oder (3) anonym unter openline.com/start nur mit dem Code — ohne Konto.
Du kommst nicht weiter?
Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:
- Live-Chat — in der Openline-App oder auf openline.com
- E-Mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Direktnachrichten — @askopenline auf X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.