はい、多くの場合影響します。 多くの個人向けおよび企業向けVPNは、eSIMプロファイルのダウンロードに使われるSM-DP+のハンドシェイクを妨げます。

VPNがインストール失敗の原因になる理由

  1. スマートフォンのSM-DP+通信がVPNの出口サーバー経由になり、eSIMのプロビジョニングシステムが想定していない国からの通信になることがあります。
  2. VPNプロバイダーがDNSを強制的に上書きするため、eSIMのハンドシェイクに必要な特定のホスト名が機能しなくなることがあります。
  3. 一部の企業VPNでは、セキュリティポリシーによりプロビジョニング通信を積極的にフィルタリングしています。

対処法

インストール前にVPNをオフにしてください。 iPhone：設定 → VPN → オフに切り替えます。Android：設定 → ネットワークとインターネット → VPN → 切断をタップします。

eSIMのインストールとアクティベートが完了したら、VPNを再びオンにできます。接続中のモバイル通信には影響しません。

問題が起きないVPN

該当するケースはまれですが、Openlineのホスト名をトンネルの対象外にしたWireGuardベースのスプリットトンネル設定であれば、通常は問題なく利用できます。VPNを常にオフにできない場合にのみ、この設定を行う価値があります。

Openlineのすべてのプランは、購入コード（形式：OL-4F7X-9K2Q-A3M8）として提供されます。引き換え方法は3つあります：（1）Openlineアプリ内、（2）openline.comでアカウントにログイン、または（3）openline.com/startでコードだけを入力して匿名で引き換えます。アカウントは必要ありません。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。