Τα κινητά δεδομένα λειτουργούν, αλλά οι αναζητήσεις DNS αποτυγχάνουν.
Διόρθωση: Απενεργοποίησε όποιο VPN είναι ενεργό. Δοκίμασε ανοίγοντας ένα πρόγραμμα περιήγησης και μπαίνοντας απευθείας σε μια διεύθυνση IP (π.χ. 1.1.1.1) — αν αυτό λειτουργεί, πρόκειται για πρόβλημα DNS. Αν όχι, δεν υπάρχουν δεδομένα καθόλου.
Για το DNS συγκεκριμένα: iPhone → Ρυθμίσεις → Wi-Fi → πάτα το Wi-Fi στο οποίο είσαι → Διαμόρφωση DNS → Αυτόματο. Στα κινητά δεδομένα, το DNS ορίζεται από τον πάροχο και δεν μπορεί να αλλάξει χωρίς προφίλ Private DNS.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.